关于马上金融支付宝代扣解约失败的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、常见原因分析

1. 账户存在未结订单

   若支付宝商户账户存在未完成的订单，可能导致代扣功能无法解除。需确认所有账单已支付完成后再尝试操作。

2. 系统延迟或异常

   代扣系统可能出现临时故障，建议等待1-2小时后再试。若问题持续，可联系支付宝客服反馈异常情况。

3. 账户状态异常

   账号存在异常交易或限制操作时，也可能导致解约失败。需检查账户是否正常，无违规记录。

二、解决方法

1. 检查并支付所有账单

   登录支付宝账户，确认所有与马上金融相关的账单已支付。若存在滞纳金或分期未还，需先结清。

2. 联系支付宝客服

   通过支付宝APP内的“客服”功能，提交解约申请，并附上账户流水证明账单已结清。若仍无法处理，可转接人工服务。

3. 联系马上金融客服

   检查账户状态，确认无未结款项后，联系马上金融客服提供支付宝账户信息，协助其核查账户异常。

4. 等待系统恢复

   若怀疑为系统故障，可等待1-2小时后再尝试操作，或通过支付宝官方渠道反馈问题。

三、注意事项

• 解约前需确保账户无未结订单，避免因账户异常导致其他金融功能受限；

• 若长时间无法解决，建议通过支付宝官方客服渠道提交完整证明材料，避免因信息不全导致处理延迟。

若以上方法仍无法解决，建议通过支付宝官方客服或监管部门渠道进一步申诉。