职工医保个人账户金额为0，通常与‌政策调整、参保类型差异或缴费基数不足‌有关。近年来，多地医保改革推动门诊共济保障机制落地，单位缴纳的医保费用不再划入个人账户，转而用于增强统筹基金，导致部分参保人个人账户入账金额减少或归零。

‌1. 政策调整导致单位缴费部分不再划入个人账户‌
2021年起，国家明确调整职工医保个人账户结构，单位缴纳的医保费用（原按比例划入个人账户的部分）全部纳入统筹基金，仅个人缴费的2%进入个人账户。若参保人缴费基数较低（如最低标准），个人账户金额可能接近0。

‌2. 地区政策差异影响账户划拨比例‌
不同省份对退休人员或特殊群体的账户划拨规则不同。例如，部分地区退休职工医保账户按固定额度划入，若未达到养老金挂钩标准或政策过渡期未结束，可能暂时显示为0。

‌3. 参保类型或缴费方式不同‌
部分灵活就业人员选择“单建统筹”参保模式（仅缴纳统筹基金，不设个人账户），或城乡居民医保参保人误查职工账户，均会导致账户余额为0。

‌4. 账户使用异常或系统延迟‌
医保系统升级、缴费信息未及时同步或账户被依法冻结（如重复参保、骗保行为）也可能显示余额为0，需联系医保部门核查。

若发现个人医保账户金额为0，建议优先确认单位缴费是否正常、参保类型是否符合个人账户设立条件，或通过地方医保服务平台查询明细。部分地区已通过“家庭共济”功能扩大个人账户使用范围，即使账户余额为0，仍可享受门诊统筹报销待遇。