关于内蒙古人社养老资格认证无法通过的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、常见原因分析

1. 身份信息不匹配

   • 身份证号、姓名、出生日期等关键信息与社保系统记录不一致，需联系社保机构核验。

   • 注意大小写敏感问题（如身份证号中的“X”需大写）。

2. 人脸识别失败

   • 面部变化（如整容、毁容）导致识别失败，需本人到政务大厅办理。

   • 光线不足时可调整摄像头角度或更换环境。

3. 网络或APP问题

   • 网络不稳定可尝试切换数据线或重启APP。

   • APP版本滞后可重新下载安装。

4. 认证类型选择错误

   • 需根据领取待遇类型选择正确认证类别（如养老资格认证、遗属资格认证等）。

二、解决方案步骤

1. 核对个人信息

   • 仔细检查身份证号、姓名、出生日期等信息，确保与社保系统完全一致。

   • 若信息有误，联系户籍或社保经办机构更正。

2. 重新认证或更新APP

   • 退出APP后重新下载安装，或尝试切换网络环境。

   • 若使用智慧人社APP，可通过人脸识别完成认证（需网络流畅）。

3. 线下办理

   • 携带身份证到政务大厅社保服务大厅，通过人工操作完成认证。

   • 建议错峰时段前往，避免因系统拥堵影响效率。

4. 特殊情形处理

   • 重病、卧床等无法线上操作的情况，可委托原单位或亲属提供证明，向省社保中心申请线下认证。

   • 线上认证失败多次，可联系当地社保机构电话咨询或现场处理。

三、注意事项

• 认证周期为12个月，逾期未认证将暂停发放待遇，需补证后恢复。

• 若因材料不全导致认证失败，需在12个月内补齐材料。

• 建议优先通过内蒙古人社APP的“忘记密码”功能重置登录密码，避免因密码错误影响认证。

若以上方法仍无法解决，建议通过内蒙古人社APP内的“在线客服”或拨打12333热线咨询具体技术支持。