通过邮箱申诉或官方渠道

以下是解除网易人脸识别功能的几种方法，需根据具体场景选择合适途径：

一、邮箱申诉（推荐）

1. 登录网易邮箱

   使用账号密码登录163邮箱，跳转至登录模式。

2. 进入安全设置

   点击右上角「设置」→「邮箱安全设置」，找到「人脸识别」选项。

3. 取消人脸识别

   点击「取消」后，系统会发送验证邮件，按提示完成身份验证即可解除。

二、游戏账号申诉（适用于游戏内人脸识别）

1. 下载网易大神

   打开游戏客户端，进入「工具与服务」→「账号百宝箱」→「未成年保护」→「人脸失败申诉」。

2. 提交申诉材料

   填写手机号绑定人信息、游戏ID等，上传身份证照片，选择其他游戏账号转移人脸识别权限。

3. 等待审核

   官方审核通过后，原账号将解除人脸识别限制。

三、其他注意事项

1. 实名信息不可更改

   人脸识别功能与实名信息绑定，解除后账号仍需通过实名验证登录。

2. 部分功能限制

   • QQ邮箱人脸识别可通过支付宝安全设置取消；

   • 2024年1月10日前注册的游戏账号人脸识别可能无法解除。

3. 风险提示

   • 使用第三方脚本、代理服务器等非官方方法可能导致账号受限或封禁。

建议优先通过邮箱申诉渠道操作，若涉及游戏账号问题再针对性处理。若操作失败，可联系网易官方客服获取进一步帮助。