官网/APP或社区办理

60岁以上人脸识别认证可通过以下方式办理，具体操作和注意事项如下：

一、线上认证方式

1. 政府官网或官方APP认证

   • 登录当地人社局官网或官方社保APP（如“粤省事”），进入“养老金认证”模块，按提示填写身份证号、姓名等信息，上传身份证正反面照片并提交。

   • 部分地区支持通过手机银行APP（如邮储、农商行）办理，需绑定养老金账户后，在社保相关功能模块中选择人脸识别认证。

2. 小程序快速认证

   • 微信/支付宝搜索“电子社保卡”小程序，绑定个人信息后选择“社保待遇资格认证”功能，通过人脸识别完成认证，全程约3分钟。

   • 优先使用当地专属小程序（如广东“粤省事”），若未安装可前往应用商店下载。

二、线下认证渠道

1. 社保服务窗口办理

   携带身份证、社保卡原件至市县区级社保中心，工作人员现场核验信息并录入系统。建议避开每月1-5日业务高峰期，并可提前电话预约。

2. 社区/银行代办服务

   • 社区服务中心设有自助认证机，需提前咨询确认；合作银行网点（如邮储、农商行）可办理，持养老金发放银行卡即可。

3. 特殊群体上门服务

   独居、重病等特殊群体可联系社区申请上门认证，需提前3个工作日提供病历证明等材料，工作人员入户办理。

三、辅助认证方式

1. 原单位协助认证

   企事业单位退休人员可提交近期手持报纸的照片（需显示当天日期）至原单位人事部门，由单位统一报送社保机构审核。

2. 异地协助认证

   长期在外地居住者可通过“国家社会保险公共服务平台”提交异地认证申请，或到现居住地社保机构开具《协助认证表》邮寄回参保地。

四、注意事项

1. 设备与环境要求

   • 确保设备联网正常，安装最新版社保APP；人脸识别时需保持面部清晰，避免遮挡（如眼镜、帽子），光线适宜。

   • 若使用手机APP，建议提前下载并注册，首次使用需完成实名认证。

2. 信息核对

   认证前需核对身份证号、参保信息等是否与社保卡一致，避免因信息错误导致认证失败。

3. 多次失败处理

   • 若人脸识别多次不成功，可尝试调整拍摄角度（如闭嘴动作）或联系社区工作人员协助。

通过以上方式，60岁以上老人可便捷完成人脸识别认证，确保养老金等社保待遇正常领取。若遇操作困难，建议及时咨询社区或社保机构工作人员。