在东莞缴纳社保但未收到社保卡，可通过以下方式处理：

一、确认参保状态

1. 单位查询

   通过单位人力资源部门确认是否已提交制卡材料，或直接索要社保卡。

2. 线上查询

   登录东莞市社会保障网，进入“个人网上查询”系统，查看参保状态、缴费记录及制卡进度。

二、社保卡办理途径

1. 单位代办

   单位需在参保后3个月内向社保中心提交材料办理，员工可向HR索要。

2. 个人申请

   • 携带身份证到当地社保中心办理，部分地区需3-6个月制卡。

   • 部分城市（如东莞）支持“半社保卡”申请，无需等待完整社保卡。

三、特殊情况处理

1. 单位未办理

   若单位长期未发卡，可要求补缴社保或向社保局投诉。

2. 材料不全

   部分城市需提供身份证复印件、社保卡回执等材料，建议提前电话咨询社保局。

四、社保待遇查询与报销

• 待遇享受 ：未持社保卡不影响医疗保险报销，但需先自费垫付医疗费用，后续凭材料报销。

• 查询方式 ：可通过社保中心柜台或线上系统查询个人账户信息、门诊就医点等。

注意事项

• 社保卡制作周期通常为1-3个月，具体时间因地区而异。

• 若超过3个月未制卡，建议联系单位或社保局核实原因。

如需进一步帮助，可拨打东莞社会保障局热线（0769-12333）咨询。