服务中心-售后保障
关于京东买贵双倍赔付的查看方式,综合相关信息整理如下:
一、查看是否满足赔付条件
-
时间范围 :需在购买后7天内申请,且商品需处于可比价状态;
-
价格对比 :需在京东、天猫等平台发现更低同款价格;
-
商品要求 :仅限数码产品、3C产品等指定品类。
二、申请流程
- 进入服务页面
-
通过京东APP或官网,点击右下角「我的」→「客户服务」→「自主服务」→「买贵双倍赔」;
-
或在搜索框输入「买贵」「双倍赔」等关键词。
- 提交申请
-
上传商品购买凭证(如订单截图、价格对比图等);
-
填写差价计算明细。
- 审核与赔付
- 京东客服审核通过后,会通过原支付渠道退还差价。
三、注意事项
-
补贴范围 :部分品类(如百亿补贴专区)需关注商品详情页的「买贵双倍赔」标识;
-
不赔付情形 :非指定品类、非同款商品、超过7天或未提供有效凭证等;
-
时效性 :比价平台需在7天内完成价格对比。
四、其他渠道
-
电话申请 :拨打京东客服电话95017咨询;
-
线下门店 :部分区域可到实体店申请。
建议优先通过京东APP内「买贵双倍赔」入口操作,若遇复杂问题可联系官方客服获取实时指引。