以下是使用“京通”小程序进行社保认证的详细步骤及注意事项：

一、操作步骤

1. 进入小程序

• 扫描官方发布的“京通”小程序二维码，或通过支付宝、微信搜索栏输入【京通】进入。

2. 选择认证类型

• 首次使用需注册并绑定手机号，登录后点击顶部【搜索服务】→【社保认证】；

• 若为他人代认证，需点击【代他人社保认证】并填写被认证人身份信息。

3. 完成身份验证

• 本人认证：确认信息后点击【下一步】，按提示完成人脸识别；

• 代他人认证：需同时验证代办人身份信息，按提示完成人脸扫描。

4. 认证结果查询

• 认证通过后，结果将保存在“京通”认证记录中，可随时查看；

• 认证有效期为12个月，到期后需重新认证。

二、注意事项

1. 认证时间

• 全年可进行认证，但每月1日至3日因系统维护暂停服务，需避开此时间段；

• 认证结果一般需3个工作日更新。

2. 手机号绑定

• 退休人员登录时需使用“京通”注册手机号，其他人员代认证需提前获取被认证人手机号；

• 若手机号变更，需在“京通”更新个人信息。

3. 特殊情况处理

• 若认证失败，可尝试重新登录小程序或检查网络；

• 若超过12个月未认证，部分服务可能受限，需重新认证。

三、常见问题

• 人脸识别不成功 ：需确保网络稳定，面部清晰无遮挡，可尝试更换拍摄角度；

• 代认证失败 ：需核对被认证人身份信息是否准确，代办人需完成实名认证。

通过以上步骤，即可完成社保资格认证。若需进一步了解政策或操作细节，可咨询北京市人力社保局官方渠道。