根据最新信息，“京医通”相关服务的调整情况如下：
一、线上预约挂号服务调整
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线上预约挂号服务已停止 ：自2023年4月24日起，“京医通”原线上预约挂号功能全面停止。
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后续服务迁移 ：用户可通过医院官方APP、微信公众号或第三方平台（如“114”预约挂号）进行预约挂号。
二、实体卡使用与退卡规定
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实体卡功能 ：原线上预约功能停止后，京医通实体卡仍可线下使用，支持门诊挂号、检查、取药等流程。
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退卡办理 ：
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办理地点 ：需至支持京医通的医院综合服务窗口办理。
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所需材料 ：持卡人携带身份证或有效证件原件及复印件，代办需额外提供代办人身份证原件。
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退卡条件 ：卡内余额不为零、未被冻结或挂失、未过期，且为个人卡。
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退卡流程 ：填写申请表、核验身份、办理退卡并领取退卡凭证，退卡费用（如有）将退至原支付渠道。
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三、其他注意事项
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费用退还 ：退卡时卡内余额将退还至原支付渠道（如微信零钱、银行卡等），检查/化验费等专项费用需到对应科室办理退费。
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信息查询 ：可通过医院APP或114平台查询账户余额及号源信息。
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停摆风险 ：若未来服务全面停止，建议提前通过官方渠道确认替代方案。
建议办理退卡前通过京医通官方渠道或医院确认最新流程，避免影响就医。
