得物平台不支持买家实物鉴定的主要原因如下:
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平台政策限制
得物明确表示只认可平台自身或认可的第三方平台(如识货App)的鉴定结果,且不接受线下任何专业鉴定机构的结果。这一政策导致买家无法通过独立机构验证商品真伪,只能依赖平台或卖家提供的信息。
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技术与人力的局限性
部分仿制品的工艺水平已接近正品,甚至通过人工鉴定师难以区分(如“46开”争议)。平台采用“平台说了算”的策略,避免因鉴定结果争议引发纠纷。
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商业利益考量
得物通过“先鉴别,再发货”模式建立信任,但此模式本身存在风险。若平台强制要求买家接受其鉴定结果,可能纵容假货流通。为维护商业利益,平台选择不介入商品真伪判断。
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监管与责任规避
不支持外部鉴定可减少平台因假货纠纷承担的法律责任,同时避免因鉴定结果争议引发消费者投诉和法律诉讼。
建议 :购买前可通过平台客服查询商品鉴别报告,或要求卖家提供购买凭证。若收到疑似假货,建议通过得物客服介入处理,但需注意平台规则限制。