针对《流放之路》无法获取用户数据的问题，以下是综合解决方案：

一、核心解决方案：安装 Visual C++ AIO 运行库

1. 下载与安装

   访问微软官网或可信渠道下载 Visual C++ AIO 运行库 （vc_redist.x64.exe），安装后重启游戏。

二、补充修复步骤

1. 修复 DirectX 运行库

   下载 DirectX 修复工具 （如微软官方修复包），运行后重启电脑。

2. 更新网络配置

   • 按 Win + R 打开命令提示符，执行以下命令：

     ipconfig /flushdns
     netsh winsock reset
     

     完成后重启游戏。

3. 检查系统更新

   确保 Windows 10 系统为最新版本，可通过设置 -> 更新与安全 -> Windows 更新进行检查。

三、其他注意事项

• 运行库合集 ：若上述方法无效，可尝试下载 微软常用运行库合集64位 ，覆盖系统缺失的运行库。

• 网络连接 ：确认设备已正常联网，避免因IP或DNS问题导致用户信息获取失败。

• 文件覆盖 ：若游戏文件损坏，可通过游戏平台（如Steam）验证文件完整性后重新下载。

若所有方法仍无法解决，建议联系官方客服反馈具体错误代码以获取进一步支持。