进入保单详情页放弃保障
以下是取消支付宝蚂蚁保的具体操作步骤,综合多个权威来源整理而成:
一、通过支付宝APP操作取消
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进入蚂蚁保页面
打开支付宝APP → 点击右下角「我的」→ 左上角「全部保单」→ 进入「蚂蚁保」服务页面。
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选择并放弃保障
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在保单列表中找到目标保险 → 点击进入保障详情页 → 滑动到底部点击「放弃保障」。
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若页面无「放弃保障」选项,可能因自动续保设置导致,需先点击「保障详情」→ 滑动到底部选择「取消服务」。
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确认退保(部分情况需要)
部分保险需在详情页选择「申请退保」→ 填写退保原因并确认。
二、关闭自动续费(可选)
若需停止自动扣款,可通过以下步骤操作:
- 在保单详情页的「保单服务」板块找到「延续保障服务」→ 点击「取消服务」。
三、注意事项
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退保时间 :部分保险退保后需等待1-3个工作日到账,具体以保险条款为准。
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客服渠道 :若在线操作失败,可通过支付宝客服(在线服务)或拨打95118咨询。
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保障终止影响 :退保后保险即失效,已交保费不予退还。
建议优先通过支付宝APP内操作,若遇异常提示可联系官方客服处理。