通过支付宝APP操作或联系客服

以下是支付宝宠物保险退保的详细步骤及注意事项：

一、通过支付宝APP操作退保

1. 进入保险页面

   打开支付宝APP → 点击底部【我的】→ 进入【蚂蚁保】→ 点击【全部保单】→ 找到已购买的宠物保险产品。

2. 取消自动延续保障

   在宠物保险详情页，点击【保障管理】→ 选择【退保】→ 根据提示填写原因并确认取消。

3. 处理特殊情况

   • 若在犹豫期内，可直接退保；

   • 若已过犹豫期，需确认保单现金价值，建议评估是否继续投保。

二、联系保险公司客服退保

1. 通过支付宝客服渠道

   • 点击右上角客服图标 → 进入【在线客服】→ 选择【退保】并提交申请。

2. 拨打保险公司客服电话

   查找投保时提供的保险公司客服电话，通过人工服务办理退保。

三、注意事项

1. 退保时间限制

   • 犹豫期内退保无损失，但需支付违约金；

   • 过犹豫期退保需关注现金价值，低现金价值建议续保下一保单年度。

2. 影响后续投保

   取消后需重新申请并通过审核，且保障期间中断。

3. 健康告知义务

   退保前需确保宠物健康状态良好，若已发生赔付事件可能影响退保流程。

建议优先通过支付宝APP操作，若遇异常提示可联系官方客服。不同保险产品可能存在差异，具体以投保条款为准。