抚顺市社会保险服务中心是办理养老、医疗、失业、工伤、生育保险的核心机构，聚焦政策落实、业务经办、便民服务三大职能，通过线上线下一体化平台为市民提供高效便捷的社保服务。关键亮点包括“一网通办”系统、就近服务网点覆盖、精准政策解读及权益查询通道，切实解决群众办事难题。
业务范围覆盖全险种。中心统筹管理养老保险参保登记、待遇核定发放，医疗保险关系转移接续，工伤保险认定及赔付，失业保险金申领等业务，形成“一站式”服务链条。线上服务实现零跑腿。依托官方网站、手机APP及自助终端，市民可在线办理参保信息查询、缴费证明打印、待遇资格认证等高频事项，同步提供智能客服实时答疑。便民措施提升体验感。设立社区服务站、银行代办点等延伸窗口，针对老年人、残疾人等群体开通绿色通道，提供预约上门服务，缩短业务办理半径。政策宣传与权益保障并重。定期开展社保政策进企业、进社区活动，发布通俗化解读指南，设立投诉建议专线，确保群众权益透明化、监督常态化。
抚顺市社会保险服务中心通过技术赋能与服务创新，持续优化社保服务生态。市民可通过官方渠道随时查询个人社保账户动态，关注最新政策调整，确保自身保障权益及时兑现。
