要拨打浙江省金华市义乌市的12345热线,可以按照以下步骤操作:
一、电话号码说明
义乌市12345热线号码为 0571-12345 ,是金华市整合后的政务民生服务热线,与全国其他城市(如杭州)的12345热线共享同一号码。
二、拨打方式
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直接拨打 :在电话输入框中输入 0571-12345 ,按回车键即可接通;
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其他渠道 :可通过政府官网、微信公众号、手机APP或拨打114查号台获取该号码。
三、服务时间
该热线提供 7×24小时 全天候人工服务,确保市民随时咨询。
四、服务内容
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咨询类 :解答行政职能、政策规定、办事流程等公共服务信息;
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举报投诉类 :受理市民对违法行为的举报、投诉及民生问题反映;
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其他服务 :包括民生诉求、建议等综合类咨询。
五、注意事项
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若需具体部门服务,可优先选择12345热线,由平台统一转接;
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若涉及紧急情况,建议通过110、119等专用热线处理。
通过12345热线,市民可便捷地与政府沟通,反映问题、获取政策支持,是金华市智慧政务的重要体现。