买了宁惠保后，报销流程便捷高效，主要支持“一站式”直赔、线上自助申请、线下网点协助三种方式。三级医院可直接结算免垫付，线上通过官方渠道上传材料即可完成理赔，线下则由专业人员指导办理。以下是具体操作指南：
- “一站式”直赔：在南京市41家三级定点医院（如溧水区人民医院）出院结算时，系统自动同步医保与宁惠保报销，无需额外申请。参保人仅需支付医保和宁惠保赔付后的剩余费用，真正实现“出院即结清”。
- 线上理赔：通过“南京宁惠保”微信公众号或“我的南京”APP提交材料，包括身份证、医疗发票（注明“用于人保理赔”并签名）、病历、费用清单等。审核通过后，理赔款直接打入指定账户，进度可实时查询。
- 线下协助：携带身份证、医疗费用凭证、银行卡等材料，前往区内中国人保财险等合作网点，工作人员将现场指导填写申请表并完成提交。
注意事项：
- 发票原件需妥善保存，若第三方已赔付需提供分割单；
- 特殊药品需通过公众号申请直付或事后报销，并上传处方、检测报告等；
- 既往症患者需注意报销比例差异，部分版本仅覆盖特定病种。
建议优先选择直赔或线上渠道，节省时间精力。若遇复杂情况（如跨省就医），可拨打客服热线4000040181或前往线下网点获取一对一支持。
