2年

关于保险理赔的时效问题，需根据保险类型和合同条款综合判断，主要分为以下三点：

一、理赔核定时效

1. 一般情况

   保险公司收到理赔申请后，应在 30日内 作出核定（复杂案件可延长至60天）。

2. 特殊约定

   若合同中有其他约定，以合同约定为准。

二、赔偿履行时效

1. 一般情况

   保险公司在作出核定后，需在 10个工作日内 结案（原则性要求）或 60日内 完成理赔（行业自律规范）。

2. 复杂案件

   复杂案件需在30日内完成核定，但需书面通知被保险人或受益人。

三、诉讼时效

1. 一般保险

   被保险人或受益人向保险公司请求赔偿的 诉讼时效为2年 ，自知道或应当知道保险事故发生之日起计算。

2. 人寿保险

   人寿保险的诉讼时效为 5年 。

3. 超过时效的后果

   若超过时效未提起诉讼，保险公司可能以“时效已过”为由拒绝赔付。

四、其他注意事项

• 报案时效 ：需在知道或应当知道事故后24-48小时内报案，逾期可能影响理赔。

• 主动维权 ：若保险公司超期未理，可通过银保监会投诉（12378）或法律途径维权。

建议投保时仔细阅读合同条款，保留好理赔材料（如快递单、通话录音等），及时跟进理赔进度。若遭遇恶意拖延，建议优先通过投诉或法律途径解决。