城乡居民医保报销情况的查询方式如下，可根据实际情况选择适合的方法：

一、线上查询方式

1. 国家医保服务平台APP

   登录国家医保服务平台APP，输入身份证号、医保卡号等信息，可查看个人账户余额、医疗费用明细及报销进度。

2. 支付宝/微信

   • 支付宝市民中心：通过电子社保卡查询医保信息；

   • 微信公众号：关注当地医保公众号，绑定个人信息后查询。

3. 当地社保局官网/APP

   登录所在城市社保局官网或官方APP，输入身份信息获取账户状态、缴费记录及报销进度。

4. 手机APP查询（部分地区开通）

   下载当地医保官方APP（如“掌上12333”），通过人脸识别或扫码登录查询。

二、线下查询方式

1. 社保局窗口

   携带身份证或户口本到当地社保局大厅，通过自助查询机或工作人员办理查询。

2. 银行网点

   持身份证到合作银行网点柜台，通过银行系统查询医保报销到账情况。

3. 新农合经办机构

   携带有效证件到镇街便民服务中心或银行网点，办理新农合报销进度查询。

三、注意事项

1. 信息核对 ：线上查询需确保输入的身份证号、医保卡号等信息准确无误；

2. 报销时效 ：部分渠道（如医院窗口）的报销进度查询需在医疗费用发生后较短时间内操作；

3. 政策差异 ：城乡居民医保政策可能因地区不同存在差异，建议优先查询当地官方渠道。

通过以上方式，可及时了解医保报销进展及账户状态，确保权益得到保障。