根据相关政策和流程，居民医保一年未使用的情况下退费需满足一定条件并办理相应手续，具体如下：

一、可退费情形

1. 未享受医疗费用报销且无其他参保

   若参保人在集中参保期内完成缴费，但未发生任何医疗费用报销，且未在其他统筹区参加居民医保或职工医保，可申请退费。

2. 死亡退费

   参保人在集中参保期内完成缴费但未开始享受待遇前死亡，家属可凭死亡证明等材料申请退费。

3. 重复参保或缴费错误

   • 重复参保 ：若同一参保人同时缴纳了职工医保和居民医保，可申请退除居民医保。

   • 缴费错误 ：如误缴、多缴（如9月30日后缴费）或医保档次变更导致的重复缴费，可申请退费。

二、退费流程

1. 线下办理

   • 携带身份证、参保凭证、未发生医疗费用声明等材料，前往参保地医保窗口提交申请。

   • 部分地区需先通过税务大厅预受理，再由医保和税务机关联合审核办理。

2. 线上办理

   • 通过当地政务服务中心的“楚税通”APP或税务部门官方平台提交申请，上传所需材料。

三、注意事项

1. 退费时间

   需在待遇享受期前办理，逾期将无法申请。例如2025年居民医保退费需在2025年12月31日前完成。

2. 退费金额

   退费金额可能扣除管理费用后退还，具体以参保地政策为准。

3. 地区差异

   不同地区对退费条件、流程及所需材料存在差异，建议提前咨询当地医保部门。

四、特殊情况处理

• 参保人去世 ：需提供死亡证明、继承人关系证明等材料。

• 年度中途缴费错误 ：需在当年9月30日前申请退费，逾期无法处理。

建议办理前通过当地医保官网或政务服务中心确认最新政策，避免因信息变动影响退费。