根据最新政策，参保职工可以使用医保个人账户余额为近亲属缴纳居民医保费用，具体操作方式如下：

一、线上操作渠道

1. 湘医保官方平台

   • 下载“湘医保”微信公众号/小程序或App → 登录 → 进入【家庭共济】服务 → 点击【共济申请】→ 绑定近亲属 → 选择缴费类型（如城乡居民医保）并完成操作。

   • 需注意：部分操作可能因地区差异略有不同，建议优先使用国家医保服务平台App的【医保钱包】功能。

2. 国家医保服务平台App

   • 下载并登录 → 进入【医保钱包】 → 点击【医保钱包转账申请】→ 填写收款人信息并完成验证 → 支持直接支付医保费用或转给绑定的家人账户。

二、线下操作渠道

1. 医保部门或社区窗口

   拨打当地医保部门电话或前往乡镇（街道）、村（社区）医保服务站点，通过柜台办理绑定及代缴手续。

三、注意事项

1. 绑定范围

   可同时绑定10名近亲属（含配偶、父母、子女等），累计最多绑定20名。

2. 资金使用限制

   • 仅能用于支付参保地城乡居民医保费用，不可用于其他用途。

   • 需注意医保账户资金不可套现，且医保目录内的费用才能报销。

3. 操作时效

   建议在每年城乡居民医保缴费截止日前完成绑定和代缴，避免影响家庭参保。

四、特殊情况处理

若线上操作失败，可联系当地医保部门或银行（如长沙银行“e钱庄”）咨询线下解决方案。不同地区具体操作可能略有差异，建议以参保地最新政策为准。