无法受理无登记的参保信息，意味着系统无法处理未进行过参保登记的人员信息。这通常是由于以下原因造成的：

1. 未办理参保登记 ：在缴纳社保费用之前，需要先进行参保登记。如果尚未办理参保登记，会出现“无登记的参保信息”的提示。

2. 参保信息不完整或不准确 ：在完成参保登记后，还需要将参保信息录入到社保系统中。如果录入的信息不完整或不准确，也会导致出现“无登记的参保信息”的提示。

3. 系统故障或信息同步延迟 ：有时，社保系统可能会出现故障，导致无法正常读取参保信息。信息同步延迟也可能导致出现类似提示。

解决方法

1. 核对身份证号和姓名 ：确保输入的身份证号和姓名与自身身份信息完全一致。

2. 检查是否首次参保 ：如果是首次参保，需要携带有效身份证件前往当地社保经办机构或乡镇便民服务中心填写相关表格进行参保登记，并进行缴费。

3. 咨询当地社保部门 ：可以联系当地社保部门咨询具体情况并寻求帮助。

4. 确认参保信息是否完整准确 ：在确认已经办理了参保登记手续后，还需要确认参保信息是否完整准确。如果发现信息不完整或不准确，需要及时联系当地社保经办机构更正相关信息。

5. 排除系统故障和信息同步延迟 ：如果遇到系统故障或信息同步延迟的情况，可以尝试重启设备或稍后再次尝试缴纳社保费用。如果问题仍然存在，可以联系当地社保经办机构或技术支持人员寻求帮助。

法律依据

• 《中华人民共和国社会保险法》第四条和第二十三条规定了用人单位和个人依法缴纳社会保险费的权利和义务，以及个人依法享受社会保险待遇的权利。

建议您按照上述方法逐一排查问题，并在必要时联系当地社保部门或技术支持人员以获得进一步帮助。