鄂汇办帮助他人缴纳社保的操作流程如下，分步骤说明如下：

一、城乡居民养老保险代缴

1. 登录鄂汇办APP

   • 打开鄂汇办APP，使用本人账号登录。

2. 进入城乡居民养老保险缴费页面

   • 首页选择“城乡居民养老缴费”或“社保”专区；

   • 点击进入后选择“代缴城乡居民养老缴费”。

3. 添加代缴用户信息

   • 输入被代缴人的身份证号码、姓名等必要信息；

   • 确认信息无误后保存。

4. 完成缴费

   • 选择缴费时间与金额，确认后完成支付。

二、城乡居民医疗保险代缴

1. 进入医疗保险缴费页面

   • 在首页选择“城乡居民医疗保险”或“社保”专区；

   • 点击“代缴城乡居民医疗保险”服务。

2. 添加代缴用户信息

   • 输入被代缴人的身份证号码、姓名等必要信息；

   • 保存信息后进入缴费页面。

3. 确认缴费

   • 核对缴费金额与时间，选择支付渠道完成支付。

三、注意事项

1. 操作限制

   • 鄂汇办目前仅支持城乡居民养老保险和医疗保险的代缴，职工社保需通过其他渠道办理。

2. 信息准确性

   • 代缴前需确保被代缴人身份证号、姓名等信息与官方系统一致，避免因信息错误导致缴费失败。

3. 缴费时间

   • 城乡居民医保通常有年度缴费期，需在截止日期前完成缴费，逾期可能影响待遇享受。

4. 其他渠道

   • 若需为他人代缴，可通过支付宝小程序（市民中心）或湖北省电子税务局PC端操作，操作流程与APP类似。

以上步骤综合了线上操作逻辑，具体界面可能因APP更新略有差异，建议操作前仔细阅读指引。