关于马拉松未中签的退费问题,综合各地赛事的常规操作和相关说明,具体规则如下:
一、退费条件
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未中签且未缴费
仅限在抽签结果公布后未完成缴费的选手,报名费将自动退还至原支付渠道(如支付宝、银行卡)。
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中签后主动放弃
若中签后因个人原因主动放弃参赛(如名额已满、时间冲突等),需在指定时间内(如半程马拉松中签后10个工作日)通过官方渠道申请退费。
二、退费时间
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常规赛事 :通常在抽签结果公布后10-15个工作日内完成退费,具体以赛事官方通知为准。
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分阶段退费 :部分赛事可能分批次处理退费,例如先退未缴费金额,再处理候补报名取消情况。
三、注意事项
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中签后不可更改
中签成功后,报名费不予退还,且名额不可转让或更改参赛项目。
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第三方平台报名
通过“数字心动”“马拉马拉”等平台报名的未中签者,需在指定时间(如1月10日下午3点)通过原平台申请退费。
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审核不通过
因报名信息不达标(如审核未通过)未中签的选手,报名费不予退还。
四、建议
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及时关注官方通知 :退费流程和时间可能因赛事组织方不同存在差异,建议通过赛事官网、微信公众号或官方合作平台查询最新信息。
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保留支付凭证 :退费时需提供支付凭证,确保退款顺利。
若未中签但已缴费,建议立即联系赛事组委会(如通过官方邮箱fjfz-marathon@qq.com咨询),避免因信息延迟影响退款。