平昌县医保局电话是‌0827-6230555‌，主要用于医保政策咨询、参保缴费、异地就医备案等业务办理。‌服务时间为工作日上午9:00-12:00、下午14:00-17:30‌，节假日可能调整。以下为相关实用信息：

1. ‌电话咨询范围‌
   拨打0827-6230555可查询城乡居民医保与职工医保缴费状态、报销比例、慢特病申请流程等基础问题。涉及个人账户明细、跨省结算等复杂业务，建议携带证件到现场办理。

2. ‌高峰期拨打技巧‌
   每月1-10日为业务高峰期，建议避开上午9:30-11:00集中时段。若遇占线，可尝试医保局官网“在线客服”或“平昌医保”微信公众号留言，通常2小时内回复。

3. ‌电话无法接通时的替代方式‌
   乡镇居民可联系当地卫生院医保窗口转接处理；企业职工可通过单位人事部门统一提交问题清单，医保局提供批量解答服务。

4. ‌防诈骗提醒‌
   谨防冒充医保局要求转账或提供银行卡的诈骗电话，所有费用缴纳均通过官方平台完成，工作人员不会索要短信验证码或支付密码。

建议保存电话号码时备注“平昌县政务医保热线”，避免与商业保险机构混淆。线上办理异地就医等业务可通过“四川医保”APP完成，比电话申请效率更高。