关于医保共济账户绑定后家人无法使用的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、绑定条件未满足

1. 未办理绑定

   部分参保人未在就医前完成家庭共济绑定，导致资金无法共享。

2. 成员未参保

   共济成员需同时参加基本医保，若有人未参保则无法使用。

3. 绑定对象错误

   部分人误将“亲情账户”与“家庭共济”混淆，需确认绑定类型为“家庭共济”。

二、账户状态异常

1. 历年账户余额为零

   若共济人个人账户历年结余为0，则无法使用家庭共济资金。

2. 账户封存或变更

   授权人账户若处于封存状态或参保统筹区变动，需重新绑定。

三、使用规范问题

1. 未选择资金使用方式

   需先确认至少选择“门诊”“住院”等共济资金使用方式。

2. 未在就医时绑定

   部分情况下需在入院前完成绑定，否则系统无法识别。

3. 绑定方向限制

   家庭共济为单向绑定（如丈夫绑定妻子），不可相互绑定。

四、其他注意事项

• 地区政策差异 ：部分省份规定仅限同一统筹区直系亲属绑定，需确认参保地政策。

• 操作错误 ：检查绑定信息是否与医保账号完全一致，避免因输入错误导致失败。

建议优先检查是否满足绑定条件，再确认账户状态和使用规范。若问题仍未解决，可联系当地医保部门咨询具体操作流程。