购买了社保但医保账户无钱，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、账户类型与缴费类型不匹配

1. 城乡居民医保无个人账户

   若参保人员选择城乡居民医疗保险，该险种通常不建立个人账户，因此无法显示余额。

2. 灵活就业人员低档缴费

   部分地区灵活就业人员按低档比例缴费（如4%）可能无法建立个人账户，导致无余额。

二、账户未激活或信息不一致

1. 社保卡未激活

   需通过银行柜台办理激活手续，激活后第二个月月底医保个账才会划账。若未激活或激活失败，账户将显示0余额。

2. 个人信息不匹配

   若参保人员变更了姓名、身份证号或社保卡信息，需及时到社保窗口办理变更手续，否则可能导致账户无法接收资金。

三、缴费与待遇享受时间差

1. 系统延迟或未到账

   社保缴费后需1-3个工作日到账，若超过预期仍未到账，可能是系统延迟或银行处理问题。

2. 新参保未完成初始登记

   新参保人员需完成实名认证和待遇核定后，个人账户才会开始累计金额。

四、其他特殊情况

1. 灵活就业人员政策差异

   不同地区对灵活就业人员参保政策存在差异，部分地区可能不建立个人账户。

2. 银行账户关联问题

   若社保卡绑定银行账户错误或银行系统异常，可能导致账户显示异常。

解决建议

1. 确认账户类型 ：查看参保类型是否为职工医保（建立个人账户）或城乡居民医保（无个人账户）。

2. 激活社保卡 ：通过银行柜台或社保经办机构激活账户，并确保银行预留信息与身份证一致。

3. 核对缴费与待遇 ：确认缴费是否成功、是否选择正确缴费档次，以及是否满足待遇享受条件。

4. 查询渠道选择 ：使用社保经办机构、定点医院或药店查询社保账户，避免混淆银行账户与社保账户。

若以上方法仍无法解决问题，建议联系当地社保部门或银行客服进一步咨询。