城乡居民养老保险在手机上无法缴费可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、参保资格与状态问题

1. 未完成参保登记

   需确保已通过户籍所在地政府网、社区或银行渠道完成参保登记，首次参保需先到社保局办理相关手续。

2. 缴费中断或过期

   若连续欠费或超过缴费期限，可能导致账户暂停缴费。需核对缴费时间，等待下期缴费期或补缴欠费。

二、个人信息与账户问题

1. 信息不准确

   身份证号、户籍信息或联系方式错误会导致缴费失败。需联系村/社区核实并更正。

2. 系统账户异常

   若存在欠费记录或系统异常，需等待系统修复或联系社保部门处理。

三、缴费方式与渠道问题

1. 操作步骤错误

   手机APP或公众号操作不当可能导致缴费失败。建议仔细阅读缴费指南或咨询官方客服。

2. 网络或系统故障

   可尝试错峰办理或更换网络环境，部分情况下需等待系统维护完成。

四、地区政策差异

不同地区缴费渠道和政策可能不同：

• 福建用户 ：可通过“福建税务”公众号或“闽政通”APP缴费；

• 其他地区 ：需关注当地社保部门推出的官方APP或线下渠道。

五、其他注意事项

• 缴费时间限制 ：城乡居民养老保险通常有明确的缴费截止日期（如每年12月25日前），逾期可能影响待遇；

• 代缴服务 ：部分地区支持他人代缴，需提供被代缴人身份信息。

若以上方法均无效，建议通过当地社保局、社区或12333热线咨询具体问题。