关于大额医疗保险120元退保的问题，具体操作流程和注意事项如下：

一、退保方式

1. 线上渠道办理

   登录投保的保险公司官方APP或官网，进入个人中心找到对应的大额医疗保险产品，按提示提交退保申请。部分产品支持直接通过APP办理。

2. 线下渠道办理

   携带身份证、银行卡及保单原件到保险公司营业网点办理退保手续。

二、退保时间与费用

1. 犹豫期内退保

   若在犹豫期（通常为15天）内退保，保险公司将全额退还已缴保费，无任何损失。可通过客服电话95522申请或直接到网点办理。

2. 犹豫期后退保

   • 按年缴费产品 ：次年自动停保，无需额外操作。

   • 按月缴费产品 ：次月停保，退保金直接打入指定银行账户。

   • 若超过犹豫期且未到合同终止日，退保金为已缴保费扣除已过保障天数的金额，可能扣除手续费。

三、所需材料

• 基础材料 ：身份证、银行卡、保单原件及缴费发票。

• 特殊情况 ：若涉及死亡退保等特殊情形，需额外提供死亡证明等材料。

四、注意事项

1. 退保损失

   超过犹豫期退保可能扣除已缴保费（按比例退还）或收取手续费，具体以合同条款为准。

2. 医保退保限制

   职工医保（单位缴费部分）通常不可退保，仅个人缴费部分可申请退还。

3. 咨询确认

   不同保险公司及产品规则存在差异，建议通过官方渠道核实具体条款后再操作。

若当前处于犹豫期内，建议尽快联系保险公司办理退保；若已过犹豫期，需仔细评估退保损失后再做决定。