医保亲情账户是一个便捷的功能，允许您通过绑定家人的医保账户，使用医保电子凭证帮助家人挂号、购药、结算等。以下是如何使用家人账户余额的详细步骤和注意事项：
1. 绑定亲情账户
- 操作渠道：您可以通过国家医保服务平台APP、支付宝APP等官方渠道绑定亲情账户。
- 绑定材料：
- 如果家人年龄≤16岁：需要上传出生证明、户口簿等材料。
- 如果家人年龄>16岁：需要家人通过刷脸授权或上传户口簿页完成绑定。
- 绑定人数限制：每个用户最多可绑定5名家庭成员，每个家庭成员最多可被2人绑定。
2. 使用家人账户余额
- 在医院或药店就医购药时，选择“亲情账户”作为支付方式。
- 系统会从绑定的家人账户余额中扣除符合医保政策规定的费用。
- 注意：个人自费部分仍需自行支付。
3. 注意事项
- 医保亲情账户与家庭共济的区别：亲情账户仅支持使用医保电子凭证的权益，如挂号、购药等，并不能直接使用家人账户余额支付个人自付费用。若需使用家人账户余额，需额外开通医保个人账户家庭共济功能。
- 查询功能：绑定亲情账户后，您还可以随时查询家人的年度医疗费用和就医信息。
4. 常见问题
- 绑定失败的原因：可能是本月已绑定5名家庭成员，或家人已被其他2人绑定。
- 审核时间：提交材料后，一般1-2个工作日内完成审核，结果会通过APP消息通知。
通过绑定医保亲情账户，您可以更方便地帮助家人完成医疗支付，无需携带实体医保卡，特别适合陪同老人或孩子就医时使用。
