华西医院退号规则根据时间节点和特殊情况有所不同，具体如下：

一、常规退号时间

1. 临时调整后规则（2020年12月10日-2020年12月13日）

   因疫情防控调整，退号时间缩短为 提前1天 ，例如原需提前2天退号的号源，现可在就诊前1天通过原渠道退号。

2. 常规退号时间

   • 通过华医通、官方微信预约的患者， 就诊前可通过原渠道退号退费 ；

   • 现场挂号患者需在就诊后 2周内（从就诊当日算起） 持挂号凭证到指定窗口办理退号。

二、特殊退号情形

1. 号源释放时间

   部分号源可能因医生排班调整， 晚上8点统一释放 ，此时段号源可能被系统随机收回，需关注系统提示或现场排号。

2. 异地患者退号

   省外患者可通过绿色通道申请退号，但需满足条件：

   • 凭身份证和外地有效交通凭证；

   • 仅能解决当天或近日的退号，且 不可指定医生 。

三、注意事项

• 退号后重新预约 ：退号后24小时内可重新预约，但需符合7天预约规则（7天内未支付操作限5次）；

• 违规后果 ：超过5次未支付操作或30天内取消次数超10次，预约资格将被锁定；

• 号源竞争建议 ：热门医生号源退号后可能被系统收回，建议提前1-2天关注退号动态，或选择其他医生。

以上规则以华西医院官方公告为准，具体以实际操作界面为准。