兰州医保卡丢失后需立即挂失并携带身份证到指定网点补办,支持线上挂失和线下“立等可取”服务,委托代办需双方证件。
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挂失优先:拨打12333热线或到甘肃省人力资源和社会保障综合信息办公室(民安大厦A塔8楼)办理临时挂失,避免被盗用。若卡片找回,需持身份证原件到网点办理解挂。
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补办地点:甘肃省人力资源市场(皋兰路305号)、甘肃银行各支行(如城关支行、高新支行等)均可办理,工作时间为8:30-12:00、14:30-18:00。部分网点支持“当场补卡”,无需等待。
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材料准备:本人需携带身份证原件;委托他人代办时,代办人需额外提供本人身份证及委托人证件。若医保卡已升级为社保卡,补办后原余额自动转移至新卡。
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线上渠道:通过甘肃医保公共服务平台或“掌上12333”APP提交补办申请,支持邮寄到家,异地居住者可享受“跨省通办”服务。
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注意事项:挂失生效前的消费损失由个人承担,补办期间如需住院,凭住院证明可申请加急处理。
及时补办医保卡能确保医疗报销不受影响,建议优先选择线下快速网点或线上便捷服务,避免延误使用。