根据最新政策，职工医保个人账户余额可通过以下方式帮助家人缴纳医保费用，具体操作流程和注意事项如下：

一、线上操作方式

1. 国家医保服务平台APP

   • 登录后进入【地方专区】→【个人账户家庭共济关系维护】→【添加共济对象】，绑定亲属信息并授权医疗费用使用。

   • 部分城市支持通过微信/支付宝搜索当地医保平台（如“湖北医疗保障”“龙江医保”等），在【家庭共济】功能中绑定亲属并代缴。

2. 地方医保平台

   • 访问当地社保局官网或官方APP（如“粤医保”“国家医保服务平台”），在【家庭共济】或【亲情账户】模块完成绑定和代缴操作。

二、线下办理方式

1. 社保中心窗口

   携带本人身份证、医保卡及亲属身份证到当地社保中心，填写《代缴医疗保险申请表》，提交材料后由工作人员办理代缴。

三、注意事项

1. 共济范围

   • 职工医保个人账户 ：可绑定配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女等近亲属。

   • 居民医保代缴 ：仅限缴纳近亲属（如父母、子女、配偶）的城乡居民医保费用，不可用于职工医保。

2. 操作差异

   具体步骤可能因地区政策不同存在差异，建议先通过当地医保平台查询最新指南，或拨打12333热线咨询。

3. 费用限额

   代缴金额不得超过职工医保个人账户余额，且每年各城市可能有具体限额规定。

4. 生效时间

   绑定或代缴操作成功后，次月开始生效，缴费记录将同步更新。

通过以上方式，职工医保个人账户资金可有效实现家庭共济，降低医疗负担。若操作中遇到问题，建议及时联系当地医保部门获取支持。