城乡居民医保补充保险的报销流程和注意事项如下：

一、报销前提条件

1. 参保资格 ：需满足当地城乡居民医保参保条件，通常为户籍或居住证持有人。

2. 缴费要求 ：需按时缴纳补充医疗保险费用，连续缴费满3个月才能享受报销待遇。

二、报销材料准备

1. 基础材料

   • 医疗发票（含医院盖章）

   • 诊断证明（含医院专用章）

   • 身份证/户口簿

   • 银行卡

2. 特殊说明

   • 门诊费用报销需提供门诊病历、费用明细等；

   • 住院费用需额外提供住院病历（如入院/出院通知书、医嘱单等）；

   • 若为意外住院，需提供交通事故证明等额外材料。

三、报销流程

1. 线上/线下申请

   • 线上：通过保险公司官网或指定APP提交材料；

   • 线下：到社保局或村委会窗口办理。

2. 审核与赔付

   • 保险公司审核材料（通常需5个工作日）；

   • 审核通过后，报销款项将直接支付至指定银行卡。

四、报销比例与范围

1. 比例标准

   • 门诊：可报销社保未覆盖部分（如1800元/年门诊限额外部分）；

   • 住院：通常可报销90%-100%（具体比例由投保时选择）；

   • 特殊群体（如低保、特困人员）可免缴个人费用。

2. 起付线与封顶线

   • 门诊和住院均设有起付线（如300元/年）和封顶线（如年度最高报销限额）。

五、注意事项

1. 定点医院要求 ：需在医保定点医院就医，非定点医院需先自费后报销；

2. 时间限制 ：门诊费用需在出院后30日内申报，超过期限可能影响报销；

3. 政策差异 ：具体报销比例、起付线等以当地政策为准，建议参保前咨询当地医保部门。

六、特殊情况处理

• 断缴影响 ：连续缴费中断超过3个月将无法报销，需补缴后重新享受待遇；

• 异地就医 ：需在居住地参保登记，异地就医需提供转诊证明。

以上流程及材料需根据当地具体政策调整，建议通过医保部门官网或社区服务中心获取最新信息。