医疗补充保险的报销流程和注意事项如下：

一、报销原则

补充医疗保险的报销遵循“社保未报部分由补充医疗报销”的原则，具体分为：

1. 门诊部分 ：通常覆盖社保报销后自费部分的60%-100%（具体比例由单位选择）；

2. 住院部分 ：覆盖社保报销后自费部分的60%-100%（比例同样由单位设定）。

二、报销材料

（一）基础材料

1. 理赔申请书 ：需填写完整并签字；

2. 保险单复印件 ：需包含被保险人身份信息；

3. 身份证复印件 ：二代身份证需正反面均需提供；

4. 银行卡复印件 ：用于接收报销款项。

（二）门诊报销额外材料

1. 诊断证明书 ：需注明疾病名称、治疗时间等要素，并加盖医院专用章；

2. 门诊收据/检查报告 ：附上费用明细；

3. 病历 ：完整病历资料。

（三）住院报销额外材料

1. 诊断证明书 ：与门诊相同要求；

2. 出院证明/出院诊断书 ：明确出院原因及治疗情况；

3. 住院费用结算表 ：包含统筹支付和自费部分明细。

三、报销流程

1. 费用发生后 ：

   • 门诊：次月1日前提交材料；

   • 住院：治疗结束次月1日前提交完整索赔手续。

2. 提交材料 ：

   • 线上：通过保险公司官网或手机App上传材料；

   • 线下：前往保险公司指定服务点提交纸质材料。

3. 审核与支付 ：

   • 保险公司审核材料真实性及合理性；

   • 完成报销计算后，款项划拨至指定账户。

四、注意事项

1. 报销比例 ：具体比例由单位在投保时选择，例如门诊60%、住院90%等；

2. 缴费要求 ：需按时缴纳补充医疗保险费用，连续缴费满3个月才能享受保障；

3. 药品报销 ：在定点医疗机构购药时直接刷卡结算，超出医保范围的费用需自付。

五、特殊情况处理

• 多院就诊 ：需提供各医院诊断证明书；

• 异地就医 ：部分补充医疗保险支持异地报销，需提前确认参保地政策。

建议办理前仔细阅读保险合同条款，确保材料齐全，避免影响报销进度。