根据最新信息,成都市异地就医备案的人工客服电话为 028-87706925 ,该号码是市本级医保经办机构(即成都市医疗保障局)设立的专门服务热线,负责异地就医备案相关业务咨询。
补充说明:
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服务时间 :建议通过该号码联系人工客服,具体服务时间可参考成都市医疗保障局官方说明(如拨打12333后按指引转接);
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其他渠道 :部分区县可能开通了微信公众号(如“蓉小保智能客服”)或“四川医保”APP进行备案,可通过这些渠道查询具体操作流程;
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注意事项 :不同备案类型(如转诊、急诊等)需提供不同材料,建议提前咨询确认。
如需进一步确认,可拨打 12333 热线,根据语音提示选择“1”进入成都服务,再按“2”转人工服务,最后按“1”进入市本级业务咨询。