恒昌贷款被投诉“猖狂”的主要原因可归纳为以下几点：

一、非法放贷行为

1. 高利贷与砍头息

   存在以低息为诱饵，实则收取高额手续费或“砍头息”的情况。例如，部分案例显示，实际年利率可能高达36%，远超法律规定的24%上限。

2. 套路贷特征

   采用“以低息透惑→截留高额手续费→恶意催收”等套路，通过制造还款压力迫使借款人接受不合理条款。

二、催收手段不当

1. 暴力催收

   有投诉显示，恒昌贷款通过电话、短信、邮件频繁骚扰，甚至涉及恐吓、盗取个人信息、侵犯隐私权等行为。

2. 持续追讨导致信用受损

   长期逾期未还会导致个人信用记录严重受损，进一步加重还款难度。

三、监管与法律风险

1. 部分产品存在法律瑕疵

   早期案例显示，恒昌贷款曾因合同条款不合规、超范围经营等问题被监管部门处罚。

2. 诉讼风险

   因催收纠纷，恒昌贷款频繁被起诉，涉及金额从几万元到数百万元不等。

四、社会影响

• 助长不良借贷风气 ：部分用户因“低息”陷阱陷入更深的债务，形成恶性循环。

• 群体性投诉事件 ：2024年曾爆发大规模集体投诉，处理率高达100%，反映问题普遍性。

建议

• 谨慎选择贷款产品 ：避免被“低息”宣传吸引，仔细阅读合同条款。

• 及时协商还款 ：可主动与机构协商调整利率、分期方案，避免长期逾期。

• 保留证据维权 ：对催收中的不当行为（如暴力、恐吓）保留证据，通过监管部门或法律途径维权。

若遭遇恒昌贷款相关问题，建议优先通过官方投诉渠道（如银保监会、工信部）反映情况，配合调查并提供完整证据材料。