医院后勤服务中心是医院运营中不可或缺的支持部门,主要承担医疗活动保障和医院运营管理的综合服务职能。其核心职责可归纳为以下几方面:
一、基础保障服务
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物资供应管理
负责医疗设备、药品、医疗器械、办公用品、家具、被服等物资的采购、储存、分发及库存管理,确保全院物资供应及时、安全。
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设施设备维护
承担水电燃气供应、中央空调、暖通系统、医疗设备、电梯等设施的日常维护、维修及保养,保障设备正常运行。
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环境管理
包括医院清洁卫生、绿化、消毒、医疗废物处理及污水处理等,维持医院环境清洁安全。
二、资源优化与安全保障
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固定资产管理
建立设备档案,组织计量器具检定与报废管理,确保资产保值增值。
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能源管理
负责水电蒸汽等能源供应调度与节能管理,降低运营成本。
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安全与应急管理
承担医疗安全、消防安全、治安维护及突发事件应急处理(如停电、火灾等),制定应急预案并组织演练。
三、支持性职能
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餐饮服务
提供医院职工及患者的餐饮保障,确保饮食卫生与营养均衡。
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车辆与交通管理
管理医院内部及对外车辆调度、停车场管理及停车费收取。
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外包服务管理
与第三方保洁、保安、维修等机构合作,外包非核心业务并监督服务质量。
四、信息化与成本控制
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信息化管理
建立后勤管理信息系统,实现物资、设备、能耗等数据的实时监控与分析。
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成本控制与效益管理
通过招标采购、库存优化等措施降低成本,同时实现经济效益和社会效益的量化管理。
总结
医院后勤服务中心通过多维度保障和精细化管理,为医疗活动提供稳定支持,间接提升医疗服务质量与医院整体运营效率。随着医疗技术发展,后勤管理正逐步向智能化、信息化转型,以适应现代医院需求。