更换第三代社保卡后,如果医保功能无法正常使用,可以尝试以下几种方法解决:
- 激活医保电子凭证 :
- 下载并安装国家医保服务平台APP,激活医保电子凭证后,即可正常享受医保各类待遇。
- 信息同步上传 :
- 如果划卡时出现“该参保人基本信息为空”的报错,可以本人持身份证及社保卡到社保卡的发卡行,由发卡行工作人员在卡系统做信息同步上传。
- 重置密码 :
- 如果设置密码等导致医保功能无法使用,可以通过内蒙古人社app进行重置密码,或者本人持身份证社保卡到发卡行重置密码。
- 信息变更 :
- 如果更改过名字或者曾用名同音不同字也会导致医保功能无法正常使用,遇到此类情况携带有效身份证件到青山区市民大厅A座医保窗口填写信息变更表更正即可。
- 注销原卡更换银行 :
- 如果药店等地的终端识别较慢,建议注销原卡更换银行直接制取新卡,或者换成二代社保卡。
- 医院信息系统升级 :
- 医院信息系统在使用第三代社保卡中可能会出现不能读卡、无法结算等问题,需要进一步测试。建议优先使用医保电子凭证进行结算。
- 激活社保卡 :
- 拿到新卡后,必须及时完成开卡流程,包括医保账户的激活。医保账户的激活通常需要到指定药店更改密码。
- 银行金融功能激活 :
- 银行金融功能必须要到社保卡指定的银行去办理激活业务,只有办理了激活业务,银行金融功能才可以正常使用。
- 反映协调解决 :
- 如果遇到医院未升级支持第三代社保卡结算的问题,可以向医保中心反映协调解决。
通过以上方法,应该能够解决更换第三代社保卡后医保功能无法正常使用的问题。建议优先尝试激活医保电子凭证和使用医保二维码进行结算,以减少不便。如果问题依然存在,建议及时联系当地社保局或相关银行寻求帮助。