交了职工医保但没有余额，可能的原因有以下几种：
- 社保卡未申领或未激活 ：
- 职工参加职工医保后，若没有及时办理社保卡或办理后没有激活医保账户，将无法收到个人账户余额，提示0余额。解决方法是需先咨询用人单位或人社部门就近选择开卡银行办理社保卡，并激活医保账户后，每月才能向个人医保账户打钱。
- 医保个人信息与医保卡个人信息不一致 ：
- 参保职工变更姓名、身份证号码或者身份证到期换证后，若没有及时变更医保参保信息和社保卡个人信息，将导致医保参保信息与医保卡信息不一致，无法收到个人账户余额。解决方法是本人携带相关证明材料到社保卡发卡行和参保地医保窗口修改个人信息。
- 家庭共济导致余额变化 ：
- 部分参保职工为其家庭成员办理医保卡医保个人账户家庭共济，其家庭成员在药店购药、住院报销时将该账户余额使用完毕，但未第一时间告知参保职工。解决方法是参保职工可根据银行短信提醒信息，时刻关注本人医保账户余额的变动。
- 医保卡医保个人账户被冻结 ：
- 部分参保职工因银行账户被法院冻结，导致医保卡医保个人账户无法使用。
- 查询方法不对 ：
- 在查询余额的时候，如果查询的是银行卡而不是社保账户，可能会导致显示错误。查询社保账户可以到社保经办机构、定点医疗机构、定点零售药店进行查询。
- 个人账户资金用完 ：
- 职工每月缴纳的医保费中，一部分会划入个人账户，用于支付门诊费用、购药费用等。如果个人账户中的资金使用完毕，余额就会为零。
- 社会统筹资金使用 ：
- 医保基金中的另一部分会进入社会统筹账户，用于支付住院费用、特殊病种费用等。这部分资金的使用需要按照一定的规定和程序进行，职工不能随意支配。
- 医保支付范围限制 ：
- 医保基金只能支付符合规定的医疗费用，对于超出医保支付范围的费用，职工需要自行承担。这也可能导致职工实际可用的医保余额为零。
- 公司未正确缴纳医保费用 ：
- 公司人事出现工作上的失误，在缴纳社保的过程中只缴纳了养老金而忘记缴纳医疗保险金，或者公司交纳的医保费用并不足以覆盖参保人的医疗费用，导致医保账户余额不足或者没有余额。
- 系统延迟或查询工具错误 ：
- 在缴纳社保的时候，虽然说当月缴纳都是有效的，但在扣缴成功以后一般还需要几个工作日才能够到账，有的时候系统也会产生延迟。非官方查询工具易出错，建议使用官方渠道查询。
根据以上原因，建议您逐一排查并采取相应措施解决问题。如果问题依然存在，建议咨询当地社保部门或相关机构以获得更详细的帮助。
