根据2025年广西柳州医保卡丢失后的补办流程及注意事项，具体操作如下：

一、挂失方式

1. 电话挂失

   拨打柳州市医保服务热线 12333 （24小时服务），提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息，确认挂失成功后1小时内停止结算。

2. 现场挂失

   携带身份证、户口簿等有效证件至 柳州市劳动和社会保障局 （北站路）或 医保中心 办理书面挂失手续，部分区域可能收取15元挂失费。

二、补卡流程

1. 准备材料

   • 本人身份证原件及复印件

   • 户口簿原件及复印件（部分情况需）

   • 《柳州市社保IC卡业务处理申请表》

   • 若委托他人办理，需代办人身份证原件及复印件

2. 办理地点

   • 市社保局城区部 （社保区挂失）

   • 医保中心 （金融区挂失，需配合银行操作）

3. 办理时限

   • 现场办理可当场完成补卡

   • 邮寄新卡需15个工作日

4. 费用与领取

   • 补卡工本费约15元，可现场领取新卡

   • 邮寄新卡时需提供近期护照照片

三、注意事项

1. 金融区挂失

   社保卡分为社保区和金融区，需分别挂失。柳州市尚未开通线上挂失，需到指定银行办理金融区挂失。

2. 临时卡使用

   补卡期间可使用 暂住证明 维持医疗费用结算，需提供有效身份证件。

3. 信息核对

   新卡领取后需核对个人信息，避免影响就医报销。若发现错误应及时联系医保中心更正。

4. 异地补卡限制

   目前柳州市医保卡不支持异地补卡，需回原发卡地办理。

四、特殊情况处理

• 死亡人员继承 ：需单位专管员持死亡证明、身份证、代理人身份证到医保中心办理继承或销户手续。

• 每月新增人员 ：由单位专管员持录用/调转证明及人员变更表每月15-20日办理。

建议办理前通过柳州市医保局官网或12333热线确认最新政策，避免遗漏材料或跑空。