根据2025年最新政策,广东东莞医保卡丢失后的补办流程如下:
一、电话挂失(推荐)
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拨打医保服务热线 12333 (24小时服务),提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息,确认挂失成功后,医保卡将立即停止结算。
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若通过银行渠道挂失(如发卡银行),需按银行指引完成挂失操作。
二、线下补卡
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准备材料
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身份证原件及复印件
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补卡申请表(部分银行需填写)。
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办理地点
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发卡银行任一网点(如工商银行、农业银行等)
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社保卡所属区或县医保中心。
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办理流程
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提交材料并缴纳工本费(一般不超过10元);
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等待银行或医保中心审核,通常需30个工作日领取新卡。
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三、特殊情况处理
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委托他人办理 :可委托他人代为补卡,需提供代办人身份证及双方身份证复印件;
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原卡未找到 :补卡后原卡将作废,需丢弃。
四、注意事项
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补卡期间医疗账户和金融账户将暂停使用,需完成补卡后重新激活;
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若在补卡期间找到原卡,需先办理撤销挂失手续;
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不同银行或医保中心具体流程可能略有差异,建议提前电话咨询。
如需进一步确认,可拨打东莞市医疗保障局热线 0769-12333 咨询最新政策。