根据2025年湖南娄底医保卡丢失后的补卡流程,具体步骤如下:
一、挂失方式
-
电话挂失
拨打当地医保热线 12333 或医保APP进行电话挂失,需提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息,系统将在1小时内停止该卡结算。
-
现场挂失
携带本人身份证或户口簿原件至 市人社局1楼服务大厅30号窗口 办理书面挂失手续。
二、补卡材料
-
必备材料 :身份证或户口簿原件及复印件。
-
委托办理 :需提供委托书及委托人身份证原件、复印件。
三、补卡流程
-
受理与信息核对
在指定窗口填写《医疗保险IC卡挂失申请单》,工作人员核对挂失人信息及个人账户金额后,办理挂失手续。
-
补卡制作与领取
-
新卡制作周期通常为15-30个工作日,具体以医保中心通知为准。
-
领取时需携带有效身份证件,核对无误后领取新卡。
-
四、注意事项
-
费用与激活
补卡可能收取工本费,具体金额以医保中心通知为准。若医保卡具有金融功能,需到开户银行激活。
-
个人信息核对
领卡前需仔细检查个人信息是否准确,避免影响报销。若发现错误,应及时联系医保中心更正。
-
挂失时效
-
电话/网络挂失后,需在2个工作日内办理书面挂失,否则卡片可能自动解挂。
-
书面挂失后,原卡将停止结算,新卡制作完成前无法使用。
-
五、特殊情况处理
-
异地补卡 :若需异地补卡,需提供居住证、异地居住证明及单位证明,具体流程咨询当地医保中心。
-
账户转移/销户 :参保人死亡后,需由单位或家属持相关证明办理继承或销户手续。
建议办理前通过医保中心官网或电话确认最新流程及材料要求,避免遗漏。