电话挂失→线下补卡

根据2025年江苏省医保卡补办流程，医保卡丢失后的补卡程序如下：

一、挂失方式

1. 电话挂失

   拨打医保服务热线 12333 或 80698503 ，提供参保人姓名、身份证号码、医保卡卡号及单位名称等信息，确认后1小时内停止卡片结算。

2. 书面挂失

   携带身份证到 医保中心或指定服务网点 （如社保卡开户银行网点）办理书面挂失手续，需填写《社会保障卡补办、更换申请单》。

二、补卡流程

1. 材料准备

   • 必备材料：身份证原件及复印件、户口簿原件及复印件（部分城市需）。

   • 可代办：代办人需携带代办人及本人身份证/户口簿原件及复印件。

2. 办理地点

   • 现场办理 ：医保中心或指定服务网点当场完成补卡手续，部分网点支持自助终端机挂失。

   • 委托办理 ：委托他人代办需双方携带有效证件。

3. 费用与领取

   • 补卡需缴纳工本费（具体金额以当地规定为准），并领取《领卡证明》作为临时就医凭证。

   • 新卡制作周期通常为 15个工作日 ，凭身份证和《领卡证明》领取。

三、其他注意事项

1. 挂失时效

   • 电话挂失后需在24小时内办理书面挂失，否则卡片可能恢复结算功能。

   • 若超过1个月未补卡，建议联系医保中心确认账户状态。

2. 金融功能激活

   • 若医保卡具有金融功能，需携带身份证到开户银行激活。

3. 异地补卡限制

   • 目前江苏不支持异地补卡，需回原发卡地办理。

四、特殊情况处理

• 卡片损坏 ：可先通过医保中心查询损坏原因并补卡，新卡一般于下个月15-20日发放。

• 账户转移/销户 ：需单位出具介绍信，携带身份证、调转证明等材料办理。

建议办理前通过医保中心官网或12333平台确认最新流程，部分地区可能对材料或办理时效有调整。