龙江惠民保的线上报销可通过以下两种方式办理:
一、微信公众号线上理赔
-
操作步骤
-
关注“龙江惠民保”公众号 → 点击菜单栏【理赔服务】→【理赔申请】
-
输入参保人姓名、证件类型及证件号码 → 选择被保险人保单 → 填写理赔信息(基础信息+上传理赔资料)→ 完成电子签名提交
-
-
所需材料
-
基础信息:身份证/户口本、医保电子凭证等
-
理赔材料:出院结算单、医疗费用发票、药品处方、疾病诊断证明、住院病历等
-
二、官网线上理赔
-
操作步骤
- 登录龙江惠保险官网 → 填写投保人及被保险人信息 → 上传报销材料 → 提交审核 → 等待审核通过后到指定银行账户领款
三、注意事项
-
结算时效
-
通过“一站式”结算的医疗费用直接在基本医保报销后扣除,无需额外申请
-
特殊原因未通过“一站式”的,需在出院后7个工作日内通过公众号或官网申请
-
-
材料要求
-
线上申请需上传清晰可辨的理赔影像材料(如出院小结、发票扫描件等)
-
特药理赔需额外提供药品处方、疾病诊断证明等
-
-
特殊情况处理
-
若对审核结果有疑问,可通过公众号在线客服咨询
-
线下报案的参保人,可将材料提交至保险公司指定理赔点办理
-
建议优先使用微信公众号渠道办理,操作更便捷。若遇系统延迟,可耐心等待或联系官方客服。