关于杭州医保是否允许给外地家人使用，需根据具体情况判断，主要分为以下情形：

一、医保个人账户余额使用限制

1. 仅限本人使用

   医保个人账户资金原则上仅限参保人本人使用，不可直接用于其他家庭成员的医疗费用报销。

2. 大额费用需本人办理

   若涉及住院等大额费用，需参保人本人持身份证件和医疗费用发票到参保地医保部门报销，无法直接使用异地医保个人账户。

二、异地就医报销条件

1. 备案要求

   需在就医前通过“我的医保凭证”小程序完成异地就医备案，且备案需通过审核。

2. 联网结算限制

   • 杭州本地参保人员 ：仅支持退休异地安置、在职长住异地统筹地、因疾病转至北京或上海的三种情况直接结算。

   • 其他情况 ：需先自费结算，回参保地报销。

3. 其他限制

   • 部分地区（如杭州）未开通跨省联网结算功能，需持纸质材料回参保地报销；

   • 个人支付权限未开通的地区，异地就医仍需参保人本人支付。

三、特殊情况处理

若出现备案失败、系统报错或费用不在报销范围等问题，可通过医保经办机构申请报错处理。

总结

杭州医保给外地家人使用存在严格限制，主要分为个人账户使用规则和异地就医报销条件双重约束。建议提前确认备案状态、就医地政策及参保地医保联网情况，避免影响就医报销。