养老补贴认证是确保老年人能够按时领取养老金的重要程序。以下是一些养老补贴认证的常见问题及解答：

1. 认证范围

   • 凡参加城镇企业职工基本养老保险、且已领取养老保险待遇的离退休人员，包括退休（退职）人员、离休人员（含建国前老工人）、领取省级财政补助的两参内退人员等，都需要进行资格认证。

2. 认证时间

   • 目前多数地区取消了自然年度认证周期，改为非自然年度（365天内）认证周期，两次认证间隔时间不超过12个月即可正常领取待遇。但具体时间可能因地区而异，建议咨询当地社保经办机构。

3. 认证方式

   • 线上认证：使用智能手机APP进行人脸识别自助认证是最便捷的方式。例如，在陕西可下载“陕西养老保险”APP，按照提示完成实名注册和资格认证；在北京可通过“北京通”应用软件进行认证。
   • 线下认证：对于不会使用智能手机或无法进行线上认证的人员，可由家属持本人及代办人的身份证原件，前往原退休所在单位或发放养老金的经办机构办理认证。

4. 认证问题处理

   • 信息显示错误：如认证时显示“已有待审核的认证数据”，需等待后台人工审核，审核结果会通过短信发送。
   • 认证失败：可能是个人信息与系统内信息不一致，导致手机APP无法从后台提取相对应数据。此时应联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录APP。
   • 手机号更换：若手机号不再使用，可登录“陕西养老保险”APP，在“我的”下面的“修改手机号”处刷脸后更换手机号。
   • 老人无法完成认证：老人因年事高、耳聋或痴呆等原因无法完成认证的，可将情况反馈离退处或人事处，将情况汇总并上报经办机构，进行认证。

总的来说，养老补贴认证是保障老年人权益的重要环节，需要按时、准确地完成。在进行认证过程中，如遇到任何问题或困难，应及时与相关部门沟通并寻求帮助。