山东齐鲁医院的线上问诊流程如下:
1. 进入互联网医院
- 1.关注微信公众号:关注“山东大学齐鲁医院”或“山东大学齐鲁医院德州医院”的微信公众号
- 2.进入互联网医院:在公众号中点击“就医服务”模块中的“互联网医院”
2. 选择就诊科室和医生
1.选择科室:进入互联网医院后,选择您需要就诊的科室,如心血管内科、肾内科、消化内科、呼吸内科等
2.选择医生:在选定的科室中选择您希望咨询的医生
3. 提交病情介绍
1.填写病情:在“在线咨询”界面,选择就诊人并输入病情介绍,病情介绍需不少于10个字。
2.上传病历资料:如果有相关的检查检验报告单,可以拍照上传
4. 确认支付
1.提交咨询:填写完病情介绍并上传相关资料后,提交咨询并确认支付
5. 医生接诊与沟通
1.医生接诊:挂号成功后,医生会在24小时内接诊并回复您的咨询。
2.沟通交流:医生接诊后,您会收到一条短信提示,提示医生已接诊。您可以登录公众号,打开互联网医院,选择“在线问诊记录”,选择“立即咨询”,与医生进行沟通交流。
6. 视频问诊(可选)
1.视频邀请:如果需要视频问诊,在与医生沟通好后,医生会发送视频邀请。
2.进入视频问诊:收到视频邀请后,长按二维码,即可进入视频问诊界面。
7. 开具处方与支付
1.开具处方:问诊结束后,医生会开具处方,经药师审方合格后,您会收到短信提示
2.支付与取药:登录微信公众号,选择“云支付”,在待支付中选中处方,选择取药方式(患者自取或快递到家),并进行支付
8. 检验检查(可选)
1.开具检验检查:如果医生开具了检验检查,您可以选择在线支付或者到医院检查前进行支付
2.预约检查:根据医生的建议,您可以在医院进行缴费、预约和检查
注意事项
1.紧急情况:发热及有呼吸道症状的患者、传染病患者、急诊患者、危重症患者请尽快到医院就医,不要使用线上医疗服务
2.医保支付:目前线上诊疗服务的收费尚未纳入医保,仅支持自费支付。部分医保患者可以在线上进行医保结算
3.医生接诊时间:医生会在24小时内接诊并回复咨询。
通过以上步骤,您可以在山东齐鲁医院享受便捷的线上问诊服务。