以下是家人申请异地就医的流程说明，综合了线上办理和线下办理两种方式：

一、线上办理流程（推荐）

1. 绑定亲情账户

   • 登录医保云APP或国家医保服务平台App，进入“我的”模块，绑定已注册的亲情账户。

   • 若被绑定人年龄≥16周岁，需完成人脸识别认证。

2. 选择备案类型

   • 在首页选择“异地就医”，根据就医目的选择备案类型（如异地转诊、异地长期居住、异地安置退休人员等）。

3. 提交材料并确认

   • 填写家庭成员信息，上传诊断证明、住院病历等材料（部分类型需提前上传认定文件）。

   • 签署承诺书并提交，审核通过后即可享受异地就医直接结算。

二、线下办理流程

1. 准备材料

   • 收集参保人身份证、医保卡、户口本原件及复印件，以及异地就医医院的诊断证明或住院病历复印件。

2. 提交申请

   • 携带材料到户籍所在地医保经办机构提交异地就医备案申请。

3. 审核与生效

   • 经办机构审核通过后，参保人持审批单到异地定点医疗机构就医，费用可直接结算。

三、注意事项

• 材料要求 ：长期异地居住人员需上传有效居住证或居住登记回执；转诊人员需提供转诊证明。

• 生效时间 ：线上备案通常即时生效，线下备案需材料审核通过后生效。

• 费用结算 ：异地就医直接结算范围包括门诊、住院及药店购药费用，个人账户金额可支取。

建议优先使用国家医保服务平台App或当地医保官方渠道办理线上备案，操作便捷且可实时查询备案状态。若需线下办理，建议提前电话咨询当地医保部门确认材料要求。