杭州市的医保个人账户余额通常是不能直接提取的，但在特定情况下，参保人员可以提取账户中的余额。以下是详细的提取条件和流程。

医保个人账户余额提取的条件

参保人员死亡

如果参保人员死亡，其医保个人账户中的余额可以提取。需要提供的材料包括终止参保证明（如医学死亡证明）、身份证明（如社保卡、有效身份证件）以及继承人或受益人的银行卡。
死亡人员的医保账户余额提取是为了保障其继承人的合法权益，确保资金能够顺利传承。

出国（境）定居注销户籍

如果参保人员出国（境）定居并注销户籍，其医保个人账户中的余额可以提取。需要提供的材料包括出国（境）证明材料、身份证明（如社保卡、有效身份证件、医保电子凭证）以及本人银行卡。
出国定居人员的医保账户余额提取是为了方便他们在国外使用这部分资金，避免因货币兑换等问题带来的不便。

医保关系转出

如果参保人员因工作或其他原因将医保关系转出杭州市，且医保转入地无法接收账户余额（如未建立医保账户台账），则可以提取账户余额。需要提供的材料包括身份证明（如社保卡、有效身份证件、医保电子凭证）以及本人银行卡。
医保关系转出后的余额提取是为了确保参保人员在新的参保地能够顺利接续医保关系，避免因账户转移问题导致资金无法使用。

医保个人账户余额提取的流程

窗口办理

参保单位或个人可以到当地的医疗保障经办机构现场提交申请材料，如医保电子凭证、有效身份证件或社保卡等。窗口办理是最传统的办理方式，虽然流程相对繁琐，但适合不熟悉线上操作的参保人员。

网上办理

通过“浙里办”APP或浙江省政务服务网申请办理，参保人员需要在线填写申请材料并提交。网上办理方式简便快捷，适合熟悉网络操作的参保人员，能够节省时间和精力。

掌上办理

通过“浙里办”APP专区对应模块申请办理，参保人员可以通过手机完成申请。掌上办理方式进一步方便了参保人员，特别是对于经常使用智能手机的用户，提供了极大的便利。

医保个人账户余额提取的注意事项

手续费

提取医保卡余额时，手续费为2元/笔，从提现金额中扣除。虽然手续费较低，但参保人员仍需注意提现过程中的额外费用。

提现时间

医保卡余额提现时间为每天9:00-18:00，非工作日不支持提现操作。提现时间限制可能会影响参保人员的资金安排，建议提前规划好提现时间。

提现金额

医保卡余额最低提现金额为1元，最高提现金额为医保卡余额总金额。提现金额的限制确保了提现操作的合理性和可操作性，避免因金额过大或过小带来的不便。

杭州市的医保个人账户余额在特定情况下可以提取，如参保人员死亡、出国定居或医保关系转出等。提取流程包括窗口办理、网上办理和掌上办理，参保人员可以根据自己的情况选择合适的办理方式。需要注意的是，提取过程中会产生一定的手续费，且提现时间和金额有一定的限制。