开通京东店铺问诊开方服务需通过京东健康平台完成实名认证和资质审核，具体流程如下：

一、医生端开通流程

1. 登录京东医生APP

   进入京东医生APP后，点击首页【我的】→【诊室模块】→【在线处方认证】。

2. 完成实名认证

   • 填写个人信息（姓名、身份证号、联系方式等）；

   • 上传身份证正反面、医师资格证、职称证等资质文件；

   • 部分科室需完成邮箱验证。

3. 申请开通问诊权限

   完成认证后，申请开通线上问诊开方权限，等待平台审核通过。

二、患者端操作流程

1. 通过京东大药房或健康服务入口

   • 在京东大药房官网或APP中，找到【在线问诊】或【开药门诊】服务；

   • 通过京东健康平台搜索所需药品，点击【立即预约】。

2. 上传处方并完成问诊

   • 填写用药人信息及确诊疾病；

   • 上传线下医院开具的电子处方（需医生签字）；

   • 医生审核通过后，系统将生成电子处方，可在线购药。

三、注意事项

1. 处方要求

   • 需通过线下医院获取电子处方，确保信息清晰完整；

   • 中草药饮片处方需由中医科医生开具。

2. 资质审核

   • 医生需完成实名认证和资质上传，审核通过后方可开方；

   • 若审核不通过，需联系平台客服补充材料。

3. 用药安全

   • 严格按医生指导用药，若出现不适需及时线下就诊；

   • 警惕非正规渠道购药风险，建议通过京东健康平台完成全流程操作。

通过以上步骤，即可完成京东店铺问诊开方服务的开通与使用。如需进一步帮助，可咨询京东健康客服。